Tipps gegen die Krise

Kein Kommentar, Kategorie: Unternehmensentwicklung

03. Januar 2012 – 18:04:00 Auf zu frischen Taten! Willkommen im 2012. Dem Jahr in dem neben dem Weltuntergang auch die grosse Krise kommen soll. Die Aufträge bleiben aus, die Mitarbeiter sind nicht mehr ausgelastet und die Kunden zahlen schlechter. Die Politik kämpft mit vollmundig angekündigten Konjunkturpaketen gegen den Abschwung und die Konsumenten fühlen ... weiterlesen

Swiss CRM Trends 2007

Kein Kommentar, Kategorie: CRM

03. Juli 2007 – 08:03:00 Anlässlich des Swiss CRM Forums hat die Zürcher Hochschlue für Wirtschaft (ZHW) eine Studie zu den CRM Trends in der Schweizer Wirtschaft präsentiert. Die wichtigsten Ergebnisse: Die meisten Unternehmen verstehen CRM mittlerweile als umfassende Geschäftsphilosophie und nicht mehr nur als Technologie. Leider wird das Ganze ... weiterlesen

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Tom Buser

Tom Buser ist Managing Partner bei YukonDaylight und Mitbegründer des Swiss CRM Forum. Mehr Infos, Folien und Fachartikel  
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Aktuelle Kommentare

Qualitätsmanagement Berater

Sehr interessanter Beitrag, ich habe das PDF heruntergeladen...

Veranstaltung zum innovativen Kundenservice

Gerne! Gerade getwittert!...

Weiterer Kommunikationskanal

Lieber Marco, der Herbst wird bestimmt heiss, da viele...

Fachliteratur

Customer Relationship Management für die Praxis

Handbuch für CRM mit Praxisbeispielen und vielen "Quick Wins" 

Vom Unternehmen zum Kundenunternehmen

Kunden gewinnen und halten mit dem Customer Care Concept 

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03. Januar 2012, 18:16:12

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